Por meio de uma ação itinerante, o Programa ofereceu uma gama de serviços nessas localidades, incluindo a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), segunda via do Cadastro de Pessoa Física (CPF), Carteira de Trabalho Digital e fotos 3x4. Além disso, em parceria com a Associação dos Registradores de Pessoas Naturais (Arpen-PB), possibilitou a renovação das certidões de nascimento e casamento.

Ana Paula Gomes da Silva, presidente da Associação Quilombola Mundo Novo e moradora da comunidade, destacou a importância desses serviços para os cerca de 40 lares locais. Ela ressaltou que, embora Mundo Novo tenha sido estabelecido em 2003, o reconhecimento oficial como Quilombo só ocorreu em 2015. A disponibilidade desses serviços pelo Governo do Estado representa uma oportunidade crucial para os residentes emitirem seus documentos, facilitando o acesso a consultas médicas e odontológicas, que geralmente exigiam deslocamento até Areia.

Este ano, o Programa Cidadão concentrou suas atividades em comunidades quilombolas, realizando pesquisas para identificar necessidades, promovendo orientações sobre documentação e assegurando o atendimento integral aos moradores desses territórios. A ação resultou na emissão dos documentos necessários, como alistamento militar, CIN e CPF, atendendo a 100% da demanda identificada.

Para além das ações itinerantes, o Programa Cidadão mantém um posto fixo no Espaço Cultural José Lins do Rego, em João Pessoa, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.